Términos y Condiciones
Conoce nuestras políticas y condiciones para rentar con nosotros
Introducción
Estos términos y condiciones rigen las operaciones de Exprés Logística y Tecnología del Caribe S.A. de C.V.
💰 Precios y Reservaciones
Los precios señalados incluyen el IVA.
El total aproximado del alquiler está basado en la información suministrada al momento de hacer su reservación.
El conductor deberá presentar una tarjeta de crédito vigente con saldo disponible, licencia de conducir vigente y una identificación oficial al momento de aperturar el contrato.
Para hacer válida la reservación, se deberá suscribir la apertura del contrato de arrendamiento y otorgar un depósito con cargo a la tarjeta de crédito como garantía de cumplimiento.
⭐ Servicios Adicionales
Servicios Disponibles
- ⛽ Recarga de combustible
- 🛡️ Protección LDW para el vehículo
- 👶 Sillas para bebés
Conductor Adicional
Si requiere un conductor adicional, la persona deberá estar presente al momento de la apertura del contrato, ser mayor de edad y contar con licencia vigente e identificación oficial.
⚠️ Nota Importante: Aplica un cargo adicional para conductores menores de 25 años.
🎂 Requisitos de Edad y Devolución
Edad Mínima: 25 años
Se aplicará un cargo adicional para conductores entre 21 y 24 años.
En caso de devolución posterior a la hora señalada en la reservación, se aplicarán cargos adicionales por el tiempo excedente, conforme a la tarifa pública vigente.
El periodo mínimo de renta es de un día.
🛡️ Coberturas y Límites
Incluido en el Precio
- ✓ Cobertura de Protección de Responsabilidad Civil contra daños a terceros hasta $700,000.00 MXN
- ✓ Cuotas locales e IVA
Información Importante
- Estas coberturas no aplican fuera del país.
- Cualquier otra cobertura o servicio no incluido en la reservación tendrá un costo adicional según la tarifa vigente.
- Se aplican límites de protección y deducibles en algunas coberturas.
🚗 Entrega y Uso del Vehículo
Su reservación está destinada para tomar y devolver el vehículo en la ciudad y oficina especificada. La devolución en una oficina distinta podría generar cargos adicionales.
Restricción: Solo dentro de México
El vehículo no podrá salir de los límites de la República Mexicana sin previo consentimiento. Para viajar a Belice, se requiere contratar una cobertura de protección especial en la frontera, ya que el seguro contratado en nuestras oficinas no será válido fuera de México.
💳 Políticas de Pago
En nuestro sitio web, las tarjetas de crédito y débito son aceptadas como forma de pago.
Pasarela de Pago: Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay en el sitio web.
🐾 Viajar con Mascotas
Las mascotas son bienvenidas.
Importante: El cliente deberá entregar el vehículo limpio al finalizar la renta. La entrega de un vehículo sucio generará una tarifa extra por limpieza profunda.
⚖️ Derechos y Obligaciones
Arrendador
- Entregar el vehículo en óptimas condiciones de uso, incluyendo combustible suficiente.
- Recibir el vehículo con el mismo nivel de combustible que se entregó, según el medidor.
- Informar al arrendatario sobre cualquier observación al momento de recibir el vehículo.
- Devolver el depósito en garantía según lo establecido en el contrato.
Arrendatario
- Pagar puntualmente la renta convenida.
- Conducir el vehículo bajo una licencia vigente y respetar las leyes de tránsito.
- No manejar en estado de ebriedad ni bajo la influencia de drogas.
- No utilizar el vehículo para fines lucrativos ni subarrendarlo.
- Usar el vehículo conforme a su capacidad y no transportarlo por vías no adecuadas.
- Mantener el vehículo en buen estado, excepto por desgaste normal.
- No transportar materiales peligrosos, drogas o estupefacientes.
- Pagar multas por infracciones cometidas durante el periodo de renta.
- No participar en carreras ni conducir en condiciones que puedan dañar el vehículo.
- No subarrendar el vehículo sin autorización.
- Proporcionar información veraz y documentación original al arrendador.
- Revisar periódicamente los niveles de aceite, agua y presión de neumáticos.
🔧 Reparaciones
Importante: No se podrá realizar reparación alguna al vehículo sin previa autorización del arrendador.
¿Tienes alguna pregunta?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos por teléfono o WhatsApp.